Au Creta Maris Beach Resort, votre santé et votre sécurité ont toujours été notre priorité numéro un.

Nous avons travaillé dur pour créer le Programme de Santé et Sécurité « Committed to Caring » en collaboration avec des partenaires stratégiques, spécialisés dans le conseil, l'audit et la formation en matière de santé et de sécurité dans l'industrie touristique.

Dans le contexte de la pandémie de COVID-19, il est essentiel que vous preniez connaissance de notre Programme de Santé et de Sécurité « Committed to Caring », qui vous assurera un séjour relaxant et sûr pour vous et vos proches.

Programme Santé et Sécurité « Committed to Caring »

Programme Santé et Sécurité « Committed to Caring »

Aperçu de votre séjour :

Arrivée
Le personnel de notre bureau d'accueil propose un processus d'enregistrement sécurisé et aide tous les clients qui arrivent à l'hôtel en respectant les distances de sécurité et en utilisant les EPI (équipements de protection individuelle).

Chambres
Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée à l'aide de nettoyants et de désinfectants à vapeur pendant le service d'entretien. Tous les documents imprimés dans les chambres sont remplacés par des documents et services numériques disponibles sur l'application Creta Maris.

Nourriture et boissons
Un large choix de restaurants et de bars est disponible, proposant des mets délicats préparés selon les normes de santé et d'hygiène les plus élevées. Les mesures prises comprennent la réduction de la capacité des restaurants, ce qui permet une distanciation sociale, une désinfection en profondeur de tous les équipements, des menus numériques et des EPI appropriés disponibles pour tous les clients.

Loisirs et installations
Les clients se détendront et profiteront de leurs vacances en participant à des activités et en utilisant les installations du complexe tout en suivant les mesures qui garantiront leur sécurité. Les activités sportives et de remise en forme se dérouleront en toute sécurité à l'extérieur.
Des soins au spa et des séances de sport seront organisés sur demande, et tous les espaces seront désinfectés après chaque utilisation. Les aires de jeux et les activités extérieures des enfants seront également conformes aux processus du protocole de désinfection. Les services du hammam et du sauna ne sont pas disponibles.

Services de santé
L'hôtel dispose d'un service de dépistage du COVID-19 sur place, en collaboration avec le Creta Medicare Diagnostic Center. Coût par personne : PCR 55€, test rapide 20€.
Un ambassadeur Health First dédié est disponible pour fournir les informations nécessaires ainsi que pour gérer tout incident d'urgence lié au COVID-19 qui pourrait survenir pendant votre séjour.

Départ
Le départ anticipé est disponible pour les clients - les factures sont traitées électroniquement et aucun contact physique n'est requis.

EN SAVOIR PLUS

Nous sommes engagés à vous tenir informés !

Nous sommes engagés à vous tenir informés !

En raison des changements constants des restrictions de déplacement entre les pays, vous êtes invité à vérifier les dispositions qui s'appliquent au pays d'où vous partez ou vers lequel vous souhaitez vous rendre avant de réserver vos billets ou de partir en voyage.

Comment voyager en Grèce :

A. Les voyageurs doivent être en possession de l'un des documents suivants :

  • Certificat de vaccination délivré par un organisme approprié dans le pays d'origine du voyageur.
  • Au lieu d'un certificat de vaccination, les voyageurs peuvent présenter un test PCR négatif effectué jusqu'à 72 heures avant le voyage, ou un test rapide antigénique effectué jusqu'à 48 heures avant le voyage.
  • Le voyageur peut également présenter la preuve qu'il a été testé positif au COVID-19 au cours des 30 à 180 derniers jours.

B. Tous les visiteurs doivent remplir le document PLF électronique au moins 24 heures avant leur voyage.

C. À leur entrée en Grèce, les visiteurs peuvent être soumis à des tests aléatoires. En cas de résultat positif, les voyageurs seront hébergés temporairement et gratuitement dans un hôtel d'isolement.

Pour obtenir plus de détails et vous tenir informés de toutes les exigences relatives aux voyages, veuillez consulter la page officielle du protocole pour les arrivées en Grèce https://travel.gov.gr/#/

Il est impératif de reporter votre voyage si vous avez de la fièvre et/ou des symptômes respiratoires tels que de la toux ou un essoufflement.

Nous sommes engagés à vous offrir un environnement sûr !

Nous sommes engagés à vous offrir un environnement sûr !

Pourquoi choisir de passer vos vacances chez nous :

  • Nos locaux s'étendent sur une superficie de 150 000 m².
  • Nos clients bénéficient d'un sentiment de liberté et d'un large choix d'activités.
  • La situation en bord de mer permet aux clients de profiter pleinement de leurs vacances sans avoir à sortir du complexe.
  • Il y a suffisamment d'espace pour organiser des activités et des événements pour tous nos clients.
  • Des normes strictes sont appliquées et les employés sont constamment formés à la sécurité et à la gestion efficace des situations d'urgence.
  • Les protocoles du complexe contre le COVID-19 sont certifiés par le système de certification privé « COVID-Shield », développé par TÜV AUSTRIA Hellas, ainsi que par le label de certification « Health First ».

Profitez d'une flexibilité de voyage encore plus grande ! Réservez vos vacances en étant assuré que l'équipe de Creta Maris sera là pour répondre à tous vos besoins, quels que soient vos projets de voyage.

CONSULTEZ NOS OFFRES FLEXIBLES

Nous nous engageons à vous procurer le sentiment de confiance et de tranquillité d'esprit qui vous garantira des vacances sans souci avec nous !

Pour vous faciliter la tâche, nous avons répondu à certaines des questions les plus fréquentes concernant vos vacances en 2021.

 

FOIRE AUX QUESTIONS
COVID-19

Au Creta Maris Beach Resort, votre santé et votre sécurité ont toujours été notre priorité numéro un. Nous nous engageons à vous fournir des réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant vos vacances d'été en 2021. En raison de la situation exceptionnelle causée par COVID-19, notre équipe du Creta Maris Beach Resort a pris des mesures de sécurité pour assurer le bien-être de tous nos clients et des membres de notre personnel. Creta Maris vous offrira de la tranquillité d'esprit et des vacances sans soucis, vous pouvez nous faire confiance!

À propos de mon voyage

En raison des changements constants des restrictions de déplacement entre les pays, vous êtes invité à vérifier les dispositions qui s'appliquent au pays d'où vous partez ou vers lequel vous souhaitez vous rendre avant de réserver vos billets ou de partir en voyage.

Tous les voyageurs seront autorisés à entrer en Grèce sous réserve des conditions ci-dessous :

A. Les voyageurs doivent être en possession de l'un des documents suivants :

- Certificat de vaccination délivré par un organisme approprié dans le pays d'origine du voyageur.

- Au lieu d'un certificat de vaccination, les voyageurs peuvent présenter un test PCR négatif effectué jusqu'à 72 heures avant le voyage, ou un test rapide antigénique effectué jusqu'à 48 heures avant le voyage.

- Le voyageur peut également présenter la preuve qu'il a été testé positif au COVID-19 au cours des 30 à 180 derniers jours.

B. Tous les visiteurs doivent remplir le document PLF électronique au moins 24 heures avant leur voyage.

C. À leur entrée en Grèce, les visiteurs peuvent être soumis à des tests aléatoires. En cas de résultat positif, les voyageurs seront hébergés temporairement et gratuitement dans un hôtel d'isolement.

Pour obtenir plus de détails et vous tenir informés de toutes les exigences relatives aux voyages, veuillez consulter la page officielle du protocole pour les arrivées en Grèce https://travel.gov.gr/#/

Il est impératif de reporter votre voyage si vous avez de la fièvre et/ou des symptômes respiratoires tels que de la toux ou un essoufflement.

À propos de mon séjour

Nous vous informons que le Creta Maris Beach Resort ouvrira ses portes le 21 mai 2021.

Si vous avez des questions concernant votre réservation, veuillez contacter notre service de réservation par e-mail à l'adresse reservation@cretamaris.gr ou par téléphone au +302897027113 pour connaître les options disponibles.

WSi vous avez des questions concernant votre réservation, veuillez contacter notre service de réservation par e-mail à l'adresse reservation@cretamaris.gr ou par téléphone au +302897027113 pour connaître les autres possibilités d'hébergement.

Si vous avez des questions concernant votre réservation, veuillez contacter notre service de réservation par e-mail à l'adresse reservation@cretamaris.grou par téléphone au +302897027113.

Si vous avez des questions concernant votre réservation, veuillez contacter notre service de réservation par e-mail à l'adresse reservation@cretamaris.gr ou par téléphone au +302897027113.

Puisque vous êtes tenus de présenter un document de santé (test COVID/certificat de vaccination) avant de quitter votre pays ou d'entrer en Grèce, à l'aéroport, vous n'êtes pas tenu de nous présenter vos documents de santé lors de l'enregistrement au Resort.

Au Creta Maris Beach Resort, votre santé et votre sécurité ont toujours étés notre priorité numéro un. Nous avons travaillé dur pour créer le Programme de Santé et de Sécurité « Committed to Caring » en collaboration avec des partenaires stratégiques, spécialisés dans le conseil, l'audit et la formation en matière de santé et de sécurité dans l'industrie touristique.

Ces protocoles de sécurité et d'hygiène servent de guide pour les opérations de la station, donnant des détails sur le travail de chaque département de la station pour offrir les meilleures garanties de sécurité possibles à tous les clients et à tous les membres de notre personnel. Nous avons également obtenu la certification privée « COVID-Shield », développée par TÜV AUSTRIA Hellas, ainsi que le label de certification « Health First », qui vérifient tous deux l'adhésion du complexe aux protocoles sanitaires contre COVID-19.

Les mesures décrites dans les protocoles peuvent changer pour s'adapter aux nouveaux développements et informations. C'est pourquoi vous pouvez parfois rencontrer des situations différentes de celles décrites dans les protocoles originaux.

Vous pouvez trouver notre Programme de Santé et de Sécurité « Committed to Caring » ici.

Actuellement, le port d'un masque est obligatoire dans tous les espaces intérieurs en Grèce, mais pas à l'extérieur, sauf dans les lieux très fréquentés.

Si vous pensez avoir des symptômes, y compris de la fièvre ou des difficultés respiratoires telles qu'un essoufflement ou de la toux, vous devez éviter de vous rendre dans les établissements de santé locaux, et vous devez contacter notre ambassadeur Health First disponible pour fournir les informations nécessaires et gérer tout incident d'urgence lié au COVID-19 qui pourrait survenir.

Conformément aux directives du gouvernement grec, les cas légers seront transférés dans un hôtel désigné de la région où les clients seront hébergés jusqu'à leur rétablissement.

Si vous pensez avoir des symptômes, y compris de la fièvre ou des difficultés respiratoires telles qu'un essoufflement ou de la toux, vous devez éviter de vous rendre dans les établissements de santé locaux, et vous devez contacter notre équipe du service clientèle, qui est disponible pour gérer votre procédure de test.

Si vous ne présentez pas de symptômes, mais que vous devez être testés avant votre vol de départ, il est possible d'effectuer le test dans les locaux de la station, moyennant un supplément.

Le coût du test PCR est de 55€ et celui du test rapide est de 20€.

Le résultat du test PCR est obtenu dans les 48 heures.

Le résultat du test rapide est obtenu dans les 24 heures.

Tous nos clients sont libres de quitter le centre et d'y revenir sans restrictions particulières.

Néanmoins, comme notre priorité absolue est de garantir des vacances sûres à nos clients et d'assurer un lieu de travail sécurisé pour les membres de notre personnel, nous vous conseillons vivement de suivre les recommandations standard pour prévenir la propagation du COVID-19, notamment en vous lavant fréquemment les mains, en portant un masque et en évitant tout contact étroit avec une personne qui a de la fièvre et qui tousse.

À propos des services et installations

Il est possible que certains services et l'accès aux installations soient limités. Le complexe se réserve le droit de modifier les services et les heures d'ouverture conformément aux directives du gouvernement grec concernant le COVID-19. Vous êtes invités à nous contacter avant votre arrivée si vous avez des questions concernant votre séjour.

Il n'y aura pas de remises ou de réductions dans la station. Toutes les restrictions dans le complexe sont mises en place pour des raisons de sécurité, conformément aux directives du gouvernement grec concernant le COVID-19.

Les installations et les activités pour enfants sont en cours d'adaptation conformément aux directives du gouvernement.

Le club pour enfants est désormais ouvert.

La salle dédiée aux bébés et le service de baby-sitting ne seront pas disponibles.

Des soins au spa sont disponibles, et les réservations sont nécessaires.

Le sauna et le hammam ne sont pas disponibles jusqu'à nouvel ordre.

Oui, le centre de remise en forme est disponible sur réservation.

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Les restaurants fonctionneront à capacité réduite afin d'assurer une distanciation sociale. Les réservations sont obligatoires dans nos restaurants thématiques.

Tous les plats des buffets seront servis à la fois par les invités et par notre personnel au moyen d'équipements de protection individuelle (EPI).

Des portions individuelles emballées de produits spécifiques seront proposées.