Was ist im All-inclusive-Paket des Creta Maris Resort enthalten?

Das Creta Maris Resort bietet ein All-inclusive-Konzept, das den ganzen Tag über bis Mitternacht Speisen und Getränke in allen 7 Restaurants (1 Hauptbüfettrestaurant & 6 Themenrestaurants), 9 Bars und 6 Snack-Points – darunter eine Bar und ein Snack-Point im Bereich der Exclusive Adult Zimmer - umfasst. Ausgewählte Markengetränke sind gegen Aufpreis erhältlich. Einen ersten Eindruck von unseren Speisekarten und allen verfügbaren Optionen erhalten Sie über unsere App.

Verfügt das Creta Maris Resort über einen Bereich nur für Erwachsene?

Ja.ein Bereich, der ausschließlich Gästen vorbehalten ist, die in einem der Exclusive Adult Zimmer übernachten und mindestens 16 Jahre alt sind. Die Exclusive Adult Zimmer werden im Jahr 2026 vollständig renoviert. Der Bereich für die Exclusive Adult Zimmer umfasst: • Spira-Pool • Drei beheizte East-Pools • Beach-Bar Sima • Exklusive Gazebos am Strand • Separater Sitzbereich im Hauptrestaurant »Enomy« • Spa-Pavillon für Outdoor-Behandlungen

Habe ich als Erwachsener Zugang zum Bereich für die Exclusive Adult Zimmer, auch wenn ich nicht in einem entsprechenden Zimmer übernachte?

Der Zugang zur Exclusive Adult Rooms Area ist ausschließlich Gästen vorbehalten, die in einem Exclusive Adult Zimmer wohnen. Selbst wenn die Altersvoraussetzungen erfüllt sind, ist der Zutritt ohne Buchung dieser Zimmerkategorie nicht möglich. Alle Erwachsenen und Gäste ab 16 Jahren können jedoch unabhängig von der gebuchten Zimmerkategorie folgende Einrichtungen für Erwachsene genießen:Adama Cocktail Bar, Nami Wine Cellar (gegen Aufpreis), Alatsi Seafood Restaurant (an bestimmten Tage

Kann ich vor meiner Ankunft im Resort Reservierungen für das Abendessen vornehmen?

Nein, eine Vorabreservierung für das Abendessen ist vor der Anreise nicht möglich. Reservierungen können erst nach dem Check-in mit Ihrer Zimmernummer vorgenommen werden – über die mobile App (am selben Tag bis 15:00 Uhr oder einen Tag im Voraus) oder über unsere Restauranthostessen.Sie können während eines Aufenthalts von sieben Nächten einmal in jedem Themenrestaurant reservieren. Reservierungen in unseren Themenrestaurants sind abhängig von der jeweiligen Verfügbarkeit.

Bietet das Creta Maris Resort barrierefreie Zimmer an?

Ja. Wir verfügen über 19 barrierefreie Zimmer, die speziell auf die Bedürfnisse von Gästen mit eingeschränkter Mobilität zugeschnitten sind. Diese Zimmer bieten:behindertengerechte Badezimmer, Aufzüge, Zugang zu den Restaurants und Bars des Hotels, zum Strand, zu den Pools und zu den wichtigsten öffentlichen Bereichen sowie barrierefreie Toiletten im Hotel.Ein Mobi-Chair für den Strandzugang steht tageweise zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf oder besonderen Anforderungen an unsere Rezeption.

Können externe Besucher die Einrichtungen des Creta Maris Resort nutzen?

Ja. Externe Gäste können einen Day Pass (Tageskarte) erwerben, um die Einrichtungen des Resorts zu nutzen gültig von 10:00 bis 18:00 Uhr, mit Zugang zu allen Resort-Einrichtungen, einschließlich Pools, Wasserpark, Snackbars, Mittagsrestaurants und dem täglichen Unterhaltungsprogramm.Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit einen Tag im Voraus über unsere Reservierungsabteilung unter reservation@cretamaris.gr oder +30 28970-27117 bestätigt werden muss.

Wie kann ich Mitglied im Select Club werden?

: Wenn Sie Ihren Aufenthalt über unsere Website gebucht haben, haben Sie – abhängig von Ihrer Aufenthaltsdauer – Anspruch auf kostenlose Transfers zwischen dem Flughafen oder Hafen von Heraklion und dem Resort: • Bei 5–6 Nächten steht Ihnen ein Transfer bei Ankunft zu • Bei 7 oder mehr Nächten haben Sie Anspruch auf den Transfer bei Anreise als auch bei Abreise

Wie kann ich den mir zustehenden kostenlosen Transfer bei An- und Abreise organisieren?

Bitte wenden Sie sich an unsere Reservierungsabteilung unter reservation@cretamaris.gr, um Ihren Transfer zu bestätigen und um alle notwendigen Details zu vereinbaren. Dafür benötigen wir Ihre Flugdaten (Ankunftszeit und Flugnummer).

Was ist, wenn ich nicht über die offizielle Website des Creta Maris Resorts gebucht habe? Kann ich trotzdem einen Transfer organisieren?

Ja. Auch wenn Sie Ihre Buchung über eine Drittanbieterplattform vorgenommen haben, unterstützen wir Sie gerne bei der Organisation Ihres Transfers. Für Preise und weitere Details senden Sie uns bitte eine E-Mail an reservation@cretamaris.gr mit folgenden Angaben: Flugnummer Voraussichtliche Ankunftszeit Anzahl der Reisenden Anzahl der Gepäckstücke Besondere Anforderungen (z. B. Kinder- oder Babysitz)

Kann ich einen frühen Check-in oder späten Check-out anfragen?

Ja, beides ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis möglich. Jedoch kann keine dieser Leistungen im Voraus garantiert werden, da sie von der Verfügbarkeit am Ankunfts- bzw. Abreisetag abhängig sind. Wir empfehlen Ihnen, dass sie sich bei Ankunft oder am Tag vor Ihrer Abreise direkt an unsere Rezeption wenden. Für Gäste der Premium Zimmer & Suiten und für Silber-, Gold- und Platin-Mitglieder des Select Clubs sind der frühe Check-in und der späte Check-out je nach Verfügbarkeit kostenlos.

Was passiert, wenn ich früh im Resort ankomme?

Wenn Sie vor unserer regulären Check-in-Zeit (15:00 Uhr) anreisen, können Sie Ihr Gepäck an der Rezeption abstellen und alle Einrichtungen des Resorts nutzen, bis Ihr Zimmer bezugsfertig ist. Sollte Ihr Zimmer bei Ihrer Ankunft verfügbar sein, können wir Ihnen einen sofortigen Check-in gegen Gebühr anbieten. Für Gäste der Premium Zimmer & Suiten und für Silber-, Gold- und Platin-Mitglieder des Select Clubs ist der frühe Check-in kostenlos, immer vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Bieten Sie allergikerfreundliche Bettwäsche an?

a! Wir bieten Bettwäsche aus 100 % Baumwolle an, die mit grüner Seife gewaschen wird, sowie synthetische Kissen, die für Gäste mit Allergien geeignet sind. Wenn Sie diese Artikel benötigen, informieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir sie für Ihren Aufenthalt vorbereiten können.

Bieten Sie Babyausstattung an?

Ja! Wir bieten Babyausstattung an, um Familien einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, darunter:Wir bieten Babybetten, Babybadewannen, Kinderwagen (je nach Verfügbarkeit), Wasserkocher, Flaschensterilisatoren, Babyphone, Hochstühle in allen Restaurants, Kindermenüs und Babynahrung auf Anfrage. Wickelauflagen sind in den öffentlichen Toiletten verfügbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Ankunft an reservation@cretamaris.gr oder sprechen Sie bei Ihrer Ankunft mit der Rezeption, um Hilfe zu erhalten.

Wie kann ich eine Tischreservierung für das Abendessen im Resort vornehmen?

Sobald Sie eingecheckt und Ihre Zimmernummer erhalten haben, können Sie Ihre Reservierungen ganz einfach über die App »Creta Maris Resort« vornehmen. Sie können einen Tag im Voraus oder am selben Tag bis 15:00 Uhr reservieren.Sollten Sie Schwierigkeiten mit der App haben, helfen Ihnen unsere Restaurant-Hostessen gerne vor Ort weiter.Bitte beachten Sie: Reservierungen vor der Ankunft sind nicht möglich, jedes Themenrestaurant ist einmal pro 7-tägigem Aufenthalt nutzbar, vorbehaltlich Verfügbarkeit.

Bieten Sie Speisen für spezielle Ernährungsbedürfnisse oder Lebensmittelallergien an?

Ja, wir bieten Speisen für Gäste mit Allergien oder speziellen Ernährungsbedürfnissen. Alle Menüs und Buffetgerichte sind klar mit Inhaltsstoffen und Allergenen gekennzeichnet; laktosefreie, glutenfreie und vegetarische Optionen sind verfügbar.Bitte beachten Sie: Alle Speisen werden in Gemeinschaftsküchen zubereitet und können Spuren von Allergenen enthalten. Bei Ankunft füllen Sie ein Ernährungsformular aus; der Restaurant-Maître berät Sie gerne.

Wie kann ich eine besondere Feier für einen Anlass wie einen Hochzeitstag, einen Geburtstag oder die Flitterwochen organisieren?

Ob Sie einen Hochzeitstag, einen Geburtstag oder einen anderen besonderen Anlass feiern, unser Gästeservice-Team hilft Ihnen gerne weiter. Sie können sich bei Ihrer Ankunft an die Rezeption wenden oder sich vorab per E-Mail an GuestService@cretamaris.gr wenden. Auf Anfrage einen Tag im Voraus servieren wir Ihnen gerne einen kleinen Kuchen zum Abendessen oder auf Ihrem Zimmer.Weinverkostungen oder Ausflüge sind gegen Aufpreis möglich.Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Welche Unterhaltung bietet das Creta Maris Resort für Kinder?

Das Creta Maris Resort bietet unterhaltsame Aktivitäten für alle Altersgruppen. Der Babyraum (0–5 Jahre) ist von Mai bis September geöffnet und erfordert die Anwesenheit der Eltern. Der Asterias Kids’ Club (4–12 Jahre) ist von Montag bis Samstag mit kreativen Programmen geöffnet; eine Reservierung ist erforderlich und Eltern dürfen nicht bleiben. Der Teens’ Club (13–17 Jahre) ist von Mitte Juni bis Mitte September geöffnet. Weitere Informationen erhalten Sie unter creta.maris@worldwide-kids.com.

Gibt es im Creta Maris Resort eine Minidisco?

Ja. Unser wöchentliches Unterhaltungsprogramm umfasst eine unterhaltsame und interaktive »Kinder-Party«, die abends für die Kleinen veranstaltet wird.

Wo finde ich das tägliche Unterhaltungsprogramm für Erwachsene und Kinder?

Sie finden unser vollständiges Unterhaltungsprogramm in unserer App »Creta Maris Resort«. Das Programm wird wöchentlich aktualisiert.Die angebotenen Aktivitäten können je nach Wetterbedingungen, der Hotelauslastung und den betrieblichen Anforderungen variieren. Wir empfehlen Ihnen, die App herunterzuladen, um stets auf dem Laufenden zu bleiben.Sie können die App hier herunterladen.